Nemam ugovor o kreditu —
što sada?
Bez originalnog ugovora mnogi odustanu prije nego što su uopće počeli. Najčešće bez razloga — banka je dužna čuvati i dostaviti dokumentaciju. Evo kako do nje.
„Negdje sam imao ugovor, ali ga više ne mogu pronaći — vjerojatno nema smisla ni pokušavati.” Ovo čujemo gotovo svaki tjedan. I gotovo svaki put odgovor je isti: nedostatak originalnog ugovora nije prepreka za provjeru i pokretanje postupka.
Mnogi ljudi godinama odgađaju jer misle da prvo moraju sami „skupiti papire” koje više nemaju. U stvarnosti je upravo to dio posla koji odvjetnik preuzima — i koji se najčešće riješi jednim zahtjevom prema banci.
Zašto mislite da bez ugovora ne možete ništa
Logika je razumljiva: ako se traži povrat na temelju ugovora, čini se da bez tog ugovora nema ni zahtjeva. No dokumentaciju o vašem kreditu ne čuvate samo vi — čuva je i banka, i to je dužna učiniti.
Original ugovora nije uvjet da biste provjerili svoja prava.
Banka je dužna čuvati i dostaviti dokumentaciju
Banke su prema Zakonu o kreditnim institucijama dužne čuvati kreditnu dokumentaciju 11 godina od prestanka poslovnog odnosa — dakle od godine u kojoj je kredit otplaćen ili raskinut — te je na zahtjev dostaviti korisniku. To znači da se ugovor, aneksi i obračuni u velikom broju slučajeva mogu naknadno pribaviti — i onda kada vi nemate nijedan papir.
Ne morate sami imati ugovor. Banka ga je dužna dostaviti na zahtjev — a taj zahtjev možemo sastaviti i podnijeti umjesto vas.
Što ako banka odbije ili odugovlači?
Ponekad banke kasne s odgovorom ili dostave samo dio dokumentacije. I to je rješivo — postoje pravni mehanizmi kojima se dostava dokumentacije može zatražiti i kroz postupak. Odbijanje banke nije kraj priče, nego korak koji se rješava.
Ako vam je banka već odbila dati dokumentaciju ili šuti, nemojte odustati — to je čest scenarij i upravo tu pravna pomoć ima najviše smisla.
Koju dokumentaciju tražimo od banke?
- Ugovor o kreditu i sve anekse
- Početni i izmijenjeni otplatni plan
- Knjigovodstvenu karticu kredita
- Pregled svih uplata
- Dokumentaciju o konverziji (za konvertirane CHF kredite)
- Obračune kamata i naknada
Klijent se javio uvjeren da ne može ništa jer je „izgubio ugovor” prije više godina.
Podnesen je zahtjev banci za dostavu dokumentacije; banka je dostavila ugovor i otplatni plan, nakon čega je bilo moguće procijeniti osnovu za daljnje postupanje.
Što učiniti sada
Javite se s onim što imate
Dovoljni su osnovni podaci o kreditu — banka, okvirno razdoblje, vrsta kredita. Ugovor nije nužan.
Pomažemo pribaviti dokumentaciju
Sastavljamo i podnosimo zahtjev banci za dostavu ugovora i obračuna.
Analiziramo i dajemo procjenu
Kad dokumentacija stigne, procjenjujemo postoji li osnova za potraživanje — bez obveze.
Najčešća pitanja
Izgubio sam ugovor o kreditu. Mogu li unatoč tome nešto poduzeti?
Da. Nedostatak originalnog ugovora nije prepreka za provjeru i pokretanje postupka — dokumentaciju o vašem kreditu čuva i banka, koja ju je dužna dostaviti na zahtjev.
Kako doći do ugovora o kreditu koji više nemam?
Podnošenjem zahtjeva banci za dostavu dokumentacije — ugovora, aneksa, otplatnog plana i obračuna. Taj zahtjev možemo sastaviti i podnijeti umjesto vas.
Što ako banka ne odgovori ili dostavi samo dio dokumentacije?
I to je rješivo — postoje pravni mehanizmi kojima se dostava dokumentacije može zatražiti i kroz postupak. Odbijanje ili šutnja banke nije kraj priče, nego korak koji se rješava.
Što trebam imati da bih se uopće javio?
Dovoljni su osnovni podaci o kreditu — banka, okvirno razdoblje i vrsta kredita. Ugovor nije nužan; ostalo pomažemo pribaviti.
Nemate ugovor? Javite se svejedno
Pošaljite osnovne podatke o kreditu — pomažemo pribaviti dokumentaciju od banke i procijeniti vaš slučaj. Preliminarna analiza je bez obveze.
Nedostatak originalnog ugovora nije prepreka. Banka je dužna dostaviti dokumentaciju na zahtjev.
Ovaj članak ima informativni karakter i ne predstavlja pravni savjet za konkretan slučaj. Pravna situacija oko kredita i dalje se razvija, a svaki predmet treba analizirati zasebno; ishod se ne može unaprijed jamčiti.
Pogledajte i: